La Société A2R, SARL, au capital de 100000 MAD, IF 14458171 et ICE 000167729000053 dont le siège social est à MOHAMMEDIA (28830) Quartier El Wahda N182, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de MOHAMMEDIA sous le numéro 13 237. La Société commercialise, à ses Clients via son Site Internet, les produits suivants : Commercialisation de produits et de services divers- la formation- import, export.

La Société invite les Utilisateurs à lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après les “CGV/CGU”). La passation d’une Commande implique l’acceptation des CGV/CGU. Les caractéristiques des Produits sont indiquées sur le Site Internet. Il revient au Client d’en tenir compte avant son achat. Les photographies ou graphismes présentés sur le Site Internet ne sont pas contractuels.

Le Client reconnait en avoir pris connaissance et les avoir acceptées en cochant la case prévue pour ce faire avant la passation de sa Commande en ligne.

Les CGV/CGU encadrent les conditions dans lesquelles la Société vend ses Produits à ses Clients Professionnels et Consommateurs via son Site Internet.

Elles s’appliquent à toutes les ventes conclues par la Société et s’imposent à tout document contradictoire, notamment les conditions générales d’achat du Client.

Elles sont systématiquement communiquées au Client qui en fait la demande.

En cas de modification ultérieure des CGV/CGU, le Client est soumis à la version en vigueur lors de sa Commande.

” Client ” désigne le Professionnel ou le Consommateur ayant passé Commande d’un Produit vendu sur le Site Internet ;

” Commande ” désigne toute commande passée par l’Utilisateur inscrit sur le présent Site ;

” Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ” ou ” CGV/CGU ” désignent les présentes conditions générales d’utilisation et de vente en ligne ;

” Consommateur ” désigne l’acheteur personne physique qui n’agit pas pour des besoins professionnels et/ou hors de son activité professionnelle ;

” Produits ” désigne les choses matérielles pouvant faire l’objet d’une appropriation et qui sont proposées en vente sur le présent Site ;

” Professionnel ” désigne l’acheteur personne morale ou physique qui agit dans le cadre de son activité professionnelle ;

” Site ” désigne le présent Site, c’est-à-dire https://bionoor.ma/ ;

” Société ” désigne la Société A2R, plus amplement désignée à l’article I des présentes ; et

” Utilisateur ” désigne toute personne qui fait utilisation du Site.

L’inscription au Site est ouverte à toutes les personnes morales ou physiques majeures et jouissant de leurs pleines personnalités et capacités juridiques.

L’utilisation du Site est conditionnée à l’inscription d’un Utilisateur. L’inscription est gratuite.

Pour procéder à l’inscription, l’Utilisateur doit remplir tous les champs obligatoires ; à défaut l’inscription ne pourra être complétée.

Les Utilisateurs garantissent et déclarent sur l’honneur que toutes les informations communiquées sur le Site, notamment lors de leur inscription, sont exactes et conformes. Ils s’engagent à mettre à jour leurs informations personnelles à partir de la page dédiée à ces dernières et disponible dans leur compte.

Tout Utilisateur enregistré dispose d’un identifiant et d’un mot de passe. Ces derniers sont strictement personnels et confidentiels et ne devront en aucun cas faire l’objet d’une communication à des tiers sous peine de suppression du compte de l’Utilisateur enregistré contrevenant. Chaque Utilisateur enregistré est personnellement responsable du maintien de la confidentialité de son identifiant et mot de passe. La Société ne sera en aucun cas tenue pour responsable de l’usurpation d’identité d’un Utilisateur. Si un Utilisateur suspecte une fraude à n’importe quel moment, il devra contacter la Société dans les plus brefs délais, afin que cette dernière puisse prendre les mesures nécessaires et régulariser la situation.

Chaque Utilisateur, qu’il soit une personne morale ou physique, ne peut être titulaire que d’un compte sur le Site.

En cas de non-respect des CGV/CGU, notamment la création de plusieurs comptes pour une seule personne ou encore la fourniture de fausses informations, la Société se réserve le droit de procéder à la suppression temporaire ou définitive de tous les comptes créés par l’Utilisateur contrevenant.

La suppression du compte entraîne la perte définitive de tous les avantages et services acquis sur le Site. Cependant, toute Commande réalisée et facturée par le Site avant la suppression du compte sera exécutée dans les conditions normales.

En cas de suppression d’un compte par la Société pour manquement aux devoirs et obligations énoncés dans les CGV/CGU, il est formellement interdit à l’Utilisateur contrevenant de se réinscrire sur le Site directement, par le biais d’une autre adresse électronique ou par personne interposée sans l’autorisation expresse de la Société.

Toute Commande ne peut être réalisée que lorsque l’Utilisateur s’est inscrit sur le Site. L’Utilisateur, lorsqu’il est connecté sur son compte, peut ajouter des Produits à son panier virtuel. Il peut ensuite accéder au récapitulatif de son panier virtuel afin de confirmer les Produits qu’il souhaite commander et effectuer sa Commande en appuyant sur le bouton “Commander”.

Il devra renseigner une adresse, un mode de livraison ainsi qu’un mode de paiement valable afin de finaliser la Commande et de former efficacement le contrat de vente entre lui et la Société. La finalisation de la Commande implique l’acceptation des prix des Produits vendus, ainsi que les modalités et délais de livraison indiqués sur le Site.

Une fois la Commande passée, l’Utilisateur en recevra confirmation par mail. Cette confirmation fera le récapitulatif de la Commande ainsi que des informations pertinentes relatives à la livraison. La passation d’une Commande constitue la conclusion d’un contrat de vente à distance entre la Société et le Client.

La Société pourra faire bénéficier le Client de réductions de prix, remises et rabais en fonction du nombre des Produits disponibles sur le Site commandés ou en fonction de la régularité des Commandes, selon les conditions fixées par la Société.

Les Produits faisant l’objet des CGV/CGU sont ceux qui figurent sur le Site et qui sont vendus et expédiés directement par la Société.

Les Produits sont décrits sur la page correspondante au sein du Site et mention est faite de toutes leurs caractéristiques essentielles. La vente s’opère dans la limite des stocks disponibles de la Société. Cette dernière ne peut être tenue responsable des ruptures de stock ou de l’impossibilité de vendre un Produit dont le stock est inexistant.

Lorsqu’un Utilisateur enregistré souhaite acquérir un Produit vendu par la Société à travers le Site, le prix indiqué sur la page du Produit correspond au prix en MAD, toutes taxes comprise (TTC), hors frais de port et tient compte des réductions applicables et en vigueur le jour de la Commande. Le prix indiqué n’inclut pas les frais de livraison qui seront détaillés le cas échéant dans le récapitulatif avant de passer la Commande. Si le coût total des Produits n’est pas calculable à l’avance, la Société fera parvenir au Client un devis détaillé exposant la formule de calcul du prix.

En aucun cas un Utilisateur ne pourra exiger l’application de réductions n’étant plus en vigueur le jour de la Commande.

Sauf dispositions contraires, toutes les ventes sont payées comptant au moment de la passation de la Commande.

En fonction de la nature ou du montant de la Commande, la Société reste libre d’exiger un acompte ou le paiement de l’intégralité du prix lors de la passation de la Commande ou lors de la réception de la facture.

Le paiement peut être réalisé par :

  • Espèces

En cas de défaut de paiement total ou partiel des Produits à la date convenue sur la facture, le Client Professionnel devra verser à la Société une pénalité de retard dont le taux est égal au taux pratiqué par la Bank Al-Maghrib​ pour son opération de refinancement majoré de 10 points de pourcentage.
L’opération de financement retenue est la plus récente à la date de la Commande des prestations de Service.

En sus des indemnités de retard, toute somme, y compris l’acompte, non payée à sa date d’exigibilité par le Client Professionnel produira de plein droit le paiement d’une indemnité forfaitaire de 40 MAD due au titre des frais de recouvrement.

En cas de défaut de paiement total ou partiel des Produits à la date convenue sur la facture, le Client Consommateur devra verser à la Société une pénalité de retard dont le taux est égal au taux d’intérêt légal.

Aucune compensation ne pourra être effectuée par le Client entre des pénalités de retard dans la fourniture des Produits commandés et des sommes dues par le Client à la Société au titre de l’achat de Produits proposés sur le Site.

La pénalité due par le Client, Professionnel ou Consommateur, est calculée sur le montant TTC de la somme restante due, et court à compter de la date d’échéance du prix sans qu’aucune mise en demeure préalable ne soit nécessaire.

Pour toutes les Commandes réalisées sur le présent Site, le Client dispose d’un droit de réclamation de 20 à compter de la livraison du Produit. Il lui appartient de vérifier l’état apparent des Produits lors de la livraison. A défaut de réserves expressément émises lors de la livraison, les Produits sont réputés conformes à la Commande.

Pour exercer ce droit de réclamation, le Client doit faire parvenir à la Société, à l’adresse contact@bionoor.ma , une déclaration dans laquelle il exprime ses réserves et réclamations, assorties des justificatifs y afférents (bordereau de réception contresigné par le transporteur, photographies…)

Une réclamation ne respectant pas les conditions décrites ci-dessus ne pourra être acceptée.

La Société réparera, remplacera ou remboursera le Produit ou ses composantes dans les plus brefs délais et à ses frais, sous réserve de la possibilité matérielle de réparer le Produit ou de sa disponibilité en stock.

L’enregistrement sur le Site entraîne le traitement des données à caractère personnel du Client. Si le Client refuse le traitement de ses données, il lui est demandé de s’abstenir d’utiliser le Site. Ce traitement des données à caractère personnel se fait dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données. Par ailleurs, conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le Client dispose, à tout moment, d’un droit d’interrogation, d’accès, de rectification, de modification et d’opposition à l’ensemble de ses données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de son identité, à l’adresse suivante : contact@bionoor.ma . Ces données personnelles sont nécessaires au traitement de sa Commande et à l’établissement de ses factures le cas échéant, ainsi qu’à l’amélioration des fonctionnalités du Site.

Le Site peut avoir recours à des sociétés tierces pour effectuer certaines opérations. En naviguant sur le Site, le Client accepte que des sociétés tierces puissent avoir accès à ses données pour permettre le bon fonctionnement du Site.

Ces sociétés tierces n’ont accès aux données collectées que dans la cadre de la réalisation d’une tâche précise.

Le Site reste responsable du traitement de ces données.

Par ailleurs, l’Utilisateur peut donc être amené à recevoir des informations ou des offres commerciales de la part de la Société ou de ses partenaires.

L’Utilisateur peut à tout moment s’opposer à la réception de ces offres commerciales, en écrivant à l’adresse de la Société indiquée ci-dessus, ou en cliquant sur le lien prévu à cet effet au sein des courriers électroniques reçus.

Par ailleurs, les informations des Clients pourront être transmises à des tiers sans leur accord express préalable afin d’atteindre les buts suivants :

  • respecter la loi
  • protéger toute personne contre des dommages corporels graves, voire la mort
  • lutter contre la fraude ou les atteintes portées à la Société ou à ses utilisateurs
  • protéger les droits de propriété de la Société.
La Société assure un niveau de sécurité approprié et proportionnel aux risques encourus ainsi qu’à leur probabilité, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données. Toutefois, ces mesures ne constituent en aucun cas une garantie et n’engagent pas la Société à une obligation de résultat concernant la sécurité des données.

La Société ne peut en aucun cas être tenue responsable pour l’indisponibilité, qu’elle soit temporaire ou permanente du Site Internet et bien qu’elle mette en œuvre tous ses moyens afin d’assurer en permanence le service, il se peut que celui-ci soit interrompu à tout moment. En outre, la Société se réserve le droit, par un acte volontaire, de rendre le Site indisponible afin de réaliser toute opération de mise à jour, d’amélioration ou de maintenance.

Tel que mentionné auparavant dans les présentes, la Société ne peut en aucun cas être tenue responsable des retards de livraison pour des motifs qui échappent à son contrôle, indépendants de sa volonté, imprévisibles et irrésistibles ou dont la faute ne peut lui être imputable.

La marque, le logo, et la charte graphique du présent Site sont des marques déposées auprès de l’INPI et des oeuvres de l’esprit protégées au titre du droit d’auteur, dont la propriété revient exclusivement à la Société. Toute diffusion, exploitation, représentation, reproduction, qu’elle soit partielle ou intégrale, sans l’autorisation expresse de la Société exposera le contrevenant à des poursuites civiles et pénales.

​Le Consommateur dispose d’un droit de rétractation de 20 à compter de la passation de la Commande.

Pour exercer ce droit de rétractation, le Consommateur doit appeler le +212661218788.

Les Produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état dans les 10 à compter de la notification de la rétractation à la Société par le Consommateur. Les coûts directs de renvoi restent à la charge du Consommateur.

Il sera remboursé de la totalité des frais versés pour la passation de la Commande dans les 14 jours suivants la prise de connaissance par la Société de sa déclaration de rétractation.

Le remboursement sera fait par le même moyen de paiement que celui utilisé à l’achat.

الشركة A2R, SARL رأس مال100000MAD ,
IF 14458171 و ICE 000167729000053
التي يوجد مكتبها المسجل في المحمدية (28830) حي الوحدة N182, المسجلة في تجارة وشركات تسجيل المحمدية تحت الرقم 13 237. وتسوق الشركة المنتجات التالية لعملائها من خلال موقعها على الانترنت: تسويق مختلف المنتجات والخدمات – التدريب – الاستيراد والتصدير.

تدعو الشركة المستخدمين لقراءة هذه الشروط والأحكام العامة للبيع والاستخدام بعناية (المشار إليها فيما يلي باسم “الشروط والأحكام العامة”). تقديم طلب يعني قبول CGV / CGU. يشار إلى خصائص المنتجات على الموقع. يتحمل العميل مسؤولية أخذ ذلك في الاعتبار قبل الشراء. الصور أو الرسومات المقدمة على الموقع ليست تعاقدية. يقر العميل بقراءتها وقبولها من خلال تحديد المربع المخصص لذلك قبل تقديم الطلب عبر الإنترنت. تضع CGV / CGU الشروط التي بموجبها تبيع الشركة منتجاتها لعملائها المحترفين والمستهلكين عبر موقعها على الويب. تنطبق على جميع المبيعات التي أبرمتها الشركة وهي ملزمة على أي وثيقة متناقضة ، ولا سيما الشروط العامة لشراء العميل. يتم توصيلها بشكل منهجي إلى العميل الذي يطلبها. في حالة إجراء تعديل لاحق على GTCS / GTC ، يخضع العميل للإصدار الساري في وقت طلبه.

“العميل” يعني المحترف أو المستهلك الذي قام بتقديم طلب لمنتج تم بيعه على موقع الويب ؛ “الطلب” يعني أي طلب يقدمه المستخدم المسجل على هذا الموقع ؛ “الشروط العامة للبيع والاستخدام” أو “CGV / CGU” تعني هذه الشروط العامة للاستخدام والبيع عبر الإنترنت ؛ “المستهلك” يعني المشتري ، وهو شخص طبيعي لا يتصرف مع الاحتياجات المهنية و / أو خارج نشاطه المهني ؛ “المنتجات” تعني الأشياء المادية التي يمكن تخصيصها والتي يتم عرضها للبيع على هذا الموقع ؛ يقصد بمصطلح “المحترف” المشتري ، الشخص الاعتباري أو الطبيعي الذي يتصرف في سياق نشاطه المهني ؛ “الموقع” يعني هذا الموقع ، أي https://bionoor.ma/ ؛ يُقصد بمصطلح “الشركة” الشركة A2R ، المعينة بالكامل في المادة 1 من هذا القانون ؛ و “المستخدم” يعني أي شخص يستخدم الموقع.

التسجيل في الموقع مفتوح لجميع الأشخاص الاعتباريين أو الطبيعيين الذين بلغوا سن الرشد ويتمتعون بكامل شخصياتهم وقدراتهم القانونية. يخضع استخدام الموقع لتسجيل مستخدم. التسجيل مجاني. للتسجيل ، يجب على المستخدم ملء جميع الحقول الإلزامية ؛ خلاف ذلك ، لا يمكن إتمام التسجيل. يضمن المستخدمون ويعلنون على شرف أن جميع المعلومات التي يتم نقلها على الموقع ، خاصة عند التسجيل ، دقيقة ومتوافقة. يوافقون على تحديث معلوماتهم الشخصية من الصفحة المخصصة لهذه الأخيرة والمتوفرة في حسابهم. جميع المستخدمين المسجلين لديهم اسم مستخدم وكلمة مرور. هذه هي شخصية وسرية تمامًا ويجب ألا تكون بأي حال من الأحوال موضوع اتصال لأطراف ثالثة تحت طائلة حذف حساب المستخدم المسجل المخالف. كل مستخدم مسجل مسؤول شخصيًا عن الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور. لن تكون الشركة بأي حال من الأحوال مسؤولة عن انتحال هوية مستخدم. إذا اشتبه أحد المستخدمين في الاحتيال في أي وقت ، فيجب عليه الاتصال بالشركة في أقرب وقت ممكن ، حتى تتمكن الأخيرة من اتخاذ الإجراءات اللازمة وتصحيح الموقف. يمكن لكل مستخدم ، سواء كان شخصًا اعتباريًا أو طبيعيًا ، الاحتفاظ بحساب واحد فقط على الموقع. في حالة عدم الامتثال لـ CGV / CGU ، ولا سيما إنشاء العديد من الحسابات لشخص واحد أو تقديم معلومات كاذبة ، تحتفظ الشركة بالحق في المتابعة إلى الحذف المؤقت أو الدائم لجميع الحسابات التي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم المسيء. يؤدي حذف الحساب إلى خسارة دائمة لجميع المزايا والخدمات المكتسبة على الموقع. ومع ذلك ، سيتم تنفيذ أي أمر يتم إصداره وفاتوره بواسطة الموقع قبل حذف الحساب في ظل الظروف العادية. في حالة قيام الشركة بحذف حساب بسبب الإخلال بالواجبات والالتزامات المنصوص عليها في CGV / CGU ، يُحظر تمامًا على المستخدم المسيء إعادة التسجيل في الموقع مباشرة ، عن طريق عنوان إلكتروني آخر أو بواسطة وسيط بدون تصريح صريح من الشركة.

لا يمكن تقديم أي طلب إلا عند تسجيل المستخدم على الموقع. يمكن للمستخدم ، عند تسجيل الدخول إلى حسابه ، إضافة منتجات إلى سلته الافتراضية. يمكنه بعد ذلك الوصول إلى ملخص سلته الافتراضية لتأكيد المنتجات التي يرغب في طلبها وطلبه عن طريق الضغط على زر “Order”. يجب عليه إدخال عنوان وطريقة تسليم وطريقة دفع صالحة من أجل وضع اللمسات الأخيرة على الأمر وتشكيل عقد البيع بينه وبين الشركة بشكل فعال. يتضمن الانتهاء من الأمر قبول أسعار المنتجات المباعة ، وكذلك الشروط ومواعيد التسليم المشار إليها على الموقع. بمجرد وضع الطلب ، سيتلقى المستخدم تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني. سوف يلخص هذا التأكيد الأمر بالإضافة إلى المعلومات ذات الصلة المتعلقة بالتسليم. يمثل تقديم الطلب إبرام عقد البيع عن بعد بين الشركة والعميل. يجوز للشركة أن تسمح للعميل بالاستفادة من تخفيض الأسعار والخصومات والحسومات وفقًا لعدد المنتجات المتاحة على الموقع التي تم طلبها أو وفقًا لانتظام الطلبات ، وفقًا للشروط التي حددتها الشركة.

المنتجات التي هي موضوع CGV / CGU هي تلك التي تظهر على الموقع والتي يتم بيعها وإرسالها مباشرة من قبل الشركة. يتم وصف المنتجات في الصفحة المقابلة داخل الموقع ويتم ذكر جميع خصائصها الأساسية. يتم البيع في حدود الأسهم المتاحة للشركة. لا يمكن تحميل هذا الأخير مسؤولية نقص المخزون أو استحالة بيع منتج لا يوجد مخزون له. عندما يرغب مستخدم مسجل في الحصول على منتج تم بيعه بواسطة الشركة من خلال الموقع ، فإن السعر المشار إليه في صفحة المنتج يتوافق مع السعر في MAD ، وجميع الضرائب مشمولة (شاملة الضريبة) ، باستثناء تكاليف الشحن ويأخذ في الاعتبار الخصومات السارية و سارية في يوم الأمر. السعر المذكور لا يشمل تكاليف التوصيل التي سيتم تفصيلها إذا لزم الأمر في الملخص قبل تقديم الطلب. إذا كان لا يمكن حساب التكلفة الإجمالية للمنتجات مقدمًا ، فسوف ترسل الشركة للعميل تقديرًا تفصيليًا يحدد صيغة حساب السعر. لا يجوز للمستخدم تحت أي ظرف من الظروف طلب تطبيق الخصومات التي لم تعد سارية في يوم الطلب.

 

ما لم ينص على خلاف ذلك ، يتم دفع جميع المبيعات نقدًا في وقت تقديم الطلب. اعتمادًا على طبيعة أو مبلغ الطلب ، تظل الشركة حرة في طلب إيداع أو دفع السعر الكامل عند تقديم الطلب أو عند استلام الفاتورة. يمكن الدفع عن طريق: النقدية في حالة عدم السداد الكلي أو الجزئي للمنتجات بحلول التاريخ المتفق عليه في الفاتورة ، يجب على العميل المحترف أن يدفع للشركة غرامة دفع متأخرة ، يعادل سعرها السعر الذي يتقاضاه بنك المغرب مقابل معاملته لـ إعادة التمويل بالإضافة إلى 10 نقطة مئوية. تعتبر معاملة التمويل المختارة هي الأحدث في تاريخ طلب الخدمات. بالإضافة إلى التعويض عن التأخير ، فإن أي مبلغ ، بما في ذلك الإيداع ، لم يتم دفعه في تاريخ الاستحقاق من قبل العميل المحترف سيؤدي تلقائيًا إلى دفع تعويض إجمالي بقيمة 40 درهم مغربي مستحق لتكاليف التحصيل. في حالة عدم السداد الكلي أو الجزئي للمنتجات بحلول التاريخ المتفق عليه في الفاتورة ، يجب على العميل المستهلك دفع الغرامة المستحقة على الشركة ، والتي يساوي معدلها سعر الفائدة القانوني. لا يجوز للعميل إجراء أي تعويض بين عقوبات التأخير في توريد المنتجات المطلوبة والمبالغ المستحقة للعميل للشركة لشراء المنتجات المعروضة على الموقع. يتم احتساب الغرامة المستحقة على العميل أو المحترف أو المستهلك على المبلغ بما في ذلك ضريبة المبلغ المتبقي المستحق ، وتسري من تاريخ انتهاء السعر دون الحاجة إلى أي إشعار مسبق.

بالنسبة لجميع الطلبات المقدمة على هذا الموقع ، يحق للعميل تقديم شكوى من 20 من تسليم المنتج. من مسؤوليتهم التحقق من الحالة الظاهرة للمنتجات عند التسليم. في حالة عدم وجود تحفظات تم التعبير عنها صراحة أثناء التسليم ، تعتبر المنتجات متوافقة مع الطلب. لممارسة هذا الحق في الشكوى ، يجب على العميل إرسال الشركة إلى العنوان contact@bionoor.ma ، وهو تصريح يعبّر فيه عن تحفظاتها وشكاويها ، مصحوبة بوثائق داعمة لها (قسيمة التسليم موقعة من الناقل ، صور …) لا يمكن قبول أي شكوى لا تحترم الشروط المذكورة أعلاه. ستقوم الشركة بإصلاح المنتج أو مكوناته أو استبدالها أو تعويضها في أقرب وقت ممكن وعلى نفقتها ، رهنا بالإمكانية المادية لإصلاح المنتج أو توافره في المخزون.

يتطلب التسجيل على الموقع معالجة البيانات الشخصية للعميل. إذا رفض العميل معالجة بياناته ، فسيطلب منه الامتناع عن استخدام الموقع. تتم معالجة البيانات الشخصية هذه وفقًا للوائح العامة لحماية البيانات. علاوة على ذلك ، وفقًا لقانون حماية البيانات الصادر في 6 يناير 1978 ، يحق للعميل ، في أي وقت ، استجواب والدخول والتصحيح والتعديل والمعارضة لجميع البيانات الشخصية عن طريق الكتابة ، بالبريد وإثبات هويته ، على العنوان التالي: contact@bionoor.ma . هذه البيانات الشخصية ضرورية لمعالجة أمره وإنشاء فواتيره إذا لزم الأمر ، وكذلك لتحسين وظائف الموقع.

قد يستخدم الموقع شركات خارجية لتنفيذ عمليات معينة. من خلال تصفح الموقع ، يوافق العميل على أنه يجوز للشركات الثالثة الوصول إلى بياناتها للسماح بالتشغيل الصحيح للموقع. لا تملك هذه الشركات الخارجية حق الوصول إلى البيانات التي تم جمعها إلا في سياق تنفيذ مهمة محددة. يبقى الموقع مسؤولاً عن معالجة هذه البيانات. بالإضافة إلى ذلك ، قد يُطلب من المستخدم تلقي معلومات أو عروض تجارية من الشركة أو شركائها. يجوز للمستخدم في أي وقت معارضة استلام هذه العروض التجارية ، عن طريق الكتابة إلى عنوان الشركة المشار إليه أعلاه ، أو عن طريق النقر على الرابط المقدم لهذا الغرض في رسائل البريد الإلكتروني المستلمة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتم نقل معلومات العميل إلى أطراف ثالثة دون موافقة مسبقة صريحة من أجل تحقيق الأهداف التالية:
احترام القانون
حماية أي شخص من الإصابة الجسدية الخطيرة أو الوفاة
محاربة الاحتيال أو الهجمات ضد الشركة أو مستخدميها
حماية حقوق ملكية الشركة

تضمن الشركة مستوى مناسبًا من الأمان يتناسب مع المخاطر التي تتعرض لها وكذلك احتمالية حدوثها ، وفقًا للوائح العامة لحماية البيانات. ومع ذلك ، فإن هذه الإجراءات لا تشكل بأي حال من الأحوال ضمانًا ولا تلزم الشركة بالتزام بنتيجة فيما يتعلق بأمن البيانات.

لا يمكن أن تكون الشركة مسؤولة بأي حال من الأحوال عن عدم التوافر ، سواء كان مؤقتًا أو دائمًا للموقع ، وعلى الرغم من أنه ينفذ جميع وسائله لضمان الخدمة بشكل دائم ، فقد يكون ذلك -انقطع في أي وقت. بالإضافة إلى ذلك ، تحتفظ الشركة بالحق ، بموجب قانون طوعي ، في جعل الموقع غير متاح من أجل تنفيذ أي عملية تحديث أو تحسين أو صيانة. كما ذكرنا سابقًا في هذه الوثيقة ، لا يمكن اعتبار الشركة مسؤولة عن التأخير في التسليم لأسباب خارجة عن إرادتها ، أو خارجة عن إرادتها ، أو لا يمكن التنبؤ بها ولا يمكن مقاومتها ، أو لا يمكن نسب خطأها إليها.

العلامة التجارية والشعار والميثاق الرسومي لهذا الموقع هي علامات تجارية مسجلة وأعمال فكرية محمية بحقوق الطبع والنشر ، والتي تعود ملكيتها حصريًا للشركة. أي نشر أو استغلال أو تمثيل أو استنساخ ، جزئيًا أو كليًا ، دون إذن صريح من الشركة سيعرض الجاني إلى الإجراءات المدنية والجنائية.

​يحق للمستهلك الانسحاب لمدة 20 يومًا من تاريخ تقديم الطلب. لممارسة هذا الحق في الانسحاب ، يجب على المستهلك الاتصال على +212661218788. يجب إعادة المنتجات في عبواتها الأصلية وبحالة ممتازة في غضون 10 من إشعار المستهلك بالانسحاب للشركة. تبقى التكاليف المباشرة للعودة مسؤولية المستهلك. سيتم سداد إجمالي التكاليف المدفوعة لتقديم الطلب في غضون 14 يومًا من إقرار الشركة بسحبها. سيتم السداد بنفس وسائل الدفع المستخدمة في الشراء